A continuación les dejaremos un listado de preguntas que nos suelen realizar.
¿De cuanto es la compra mínima mayorista?
La compra mínima mayorista es de $30.000.
¿Tengo que registrarme para poder comprar?
¡No hace falta! Podes realizar un pedido igualmente aunque no estés registrado.
¿Cómo tengo que realizar el pedido?
Para realizar un pedido deberás cargar en el carrito todos aquellos artículos que sean de tu interés. Una vez que llegues a los $30.000 podrás finalizar el pedido. No te pedirá abonar ni seleccionar el medio de envío. TODO ES A COORDINAR. Una vez que finalices el pedido, nosotras nos comunicaremos por WHATSAPP para coordinar tanto el pago como el envío. ES SUMAMENTE IMPORTANTE QUE COLOQUEN BIEN EL NÚMERO DE TELÉFONO.
¿Se pueden agregar/quitar/modificar productos a un pedido ya finalizado?
NO. No tenemos problema en agregar UN producto si se lo olvidaron, pero si son varios lo que les vamos a pedir es que realicen una nueva orden y lo que podemos hacer es adjuntarles las dos órdenes en un mismo envío. Los pedidos no se pueden modificar ni se pueden quitar articulos de la misma.
¿Cuándo reponen stock? ¿Cuándo entra tal producto?
Esta es una pregunta muy frecuente. Pedimos disculpas pero no responderemos más esta pregunta por whatsapp, ya que la responderemos aca. Nosotras trabajamos con taller directo, trabajamos muchísimos productos y todas las semanas tenemos reposición de los mismos. Obviamente, al trabajar tantos artículos y tanta variedad no siempre ingresan todos y en todos los talles. Van ingresando a medida que va saliendo producción y también a medida que se consigue tela. Por lo que no podríamos darle una fecha, todos los ingresos los avisamos en nuestro grupo mayorista y en historias de instagram.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
EFECTIVO- RETIRANDO POR CABA MATADEROS.
TRANSFERENCIA/DEPOSITO BANCARIO
PAGOS CON TARJETA DE CREDITO, SOLAMENTE CON LA OPCIÓN DE TRANSFERENCIA/ENVIO DE DINERO DESDE LA APP DE MERCADO PAGO Y TIENE UN 8% DE RECARGO. NO GENERAMOS LINK DE PAGO PARA MAYORISTAS.
¿Cuánto tiempo tengo para abonar el pedido?
El plazo para abonar es de 48hs.
¿Con cuales empresas de transportes trabajan?
Realizamos envios SOLAMENTE por:
¿Cuánto tardan en realizar los envíos?
Nuestra demora es de 48 a 72hs (hábiles) en armar y enviar, una vez que este abonado el pedido. Una vez que este realizado el pedido les enviaremos foto de ticket de envio y numero de guia. POR FAVOR, entendemos la ansiedad pero aguarden el mensaje con la guia. GRACIAS.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Se calcula que correo argentino, oca, andreani demora unos 5-6 días hábiles. Los micros suelen ser más rápidos, máximo 3 días de demora.
¿Se puede realizar cambio por talle/color?
No realizamos cambios por talle o color. SOLAMENTE SON POR FALLA.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio por falla hasta 7 días luego de recibir el pedido.
¿Realizan precio por cantidad?
No realizamos precio por cantidad. En la tienda podes encontrar PACKS MAYORISTAS (surtidos) que son más económicos.
Me llego incompleto el pedido
Todos los paquetes, salen con un cartelito que dice “PAQUETE CONTROLADO”, en este papel pedimos que por favor graben en un lugar donde se vea claro la apertura del paquete hasta su finalización controlando todas las prendas. Es decir, debe verse claro cada una de ellas, porque si faltara alguna prenda con el video ustedes podrán realizar el reclamo correspondiente. SIN VIDEO NO TOMAMOS NINGÚN RECLAMO, SIN EXCEPCIÓN
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotras al 1139042887
